สวัสดีค่ะ
กลับเมืองไทยเมื่อเดือนมีนาคม ได้ซื้อและใช้งานซิม TrueMove ก่อนกลับอเมริกาได้ทำการตั้งค่าการใช้งาน Wi-Fi calling เพื่อใช้งานซิมไทยได้หากกลับมาอเมริกา ขณะอยู่ไทยได้ลองโทรลองส่งข้อความผ่าน Wi-Fi calling แล้ว ทุกอย่างเรียบร้อยดี ทำการเติมเงินผ่าน True App ด้วย พอกลับมาถึงอเมริกา ช่วงแรกก็รับข้อความผ่าน Wi-Fi calling ได้ปรกติ (แต่ยังไม่เคยลองรับรหัส OTP) เมื่อต้นเดือนมิถุนายน จะทำการเติมเงินเพิ่มผ่านแอพ ปรากฏว่าแอพให้ล็อกอินใหม่ ไม่สามารถล็อกอินได้ เพราะไม่สามารถรับรหัส OTP ได้ และตอนนี้ต้องการทำธุรกรรมออนไลน์ ก็ไม่สามารถรับรหัส OTP ได้
อยากขอคำแนะนำและช่วยแก้ปัญหาให้ด้วยค่ะ
1. อยากรับรหัส OTP ได้เพื่อล็อกอินแอพ จะได้เติมเงิน หรือมีวิธีเติมเงินช่องทางอื่นมั๊ยคะ ถ้าอยู่ต่างประเทศ?
2. อยากรับรหัส OTP เพื่อทำธุรกรรมกับธนาคารค่ะ
ด่วนๆๆนะคะ ก่อนที่ซิมจะหมดอายุ เติมเงินไม่ทัน
ขอบคุณมากๆค่ะ
ซิม TrueMove ไม่สามารถรับรหัส OTP ได้ในขณะอยู่อเมริกา
กลับเมืองไทยเมื่อเดือนมีนาคม ได้ซื้อและใช้งานซิม TrueMove ก่อนกลับอเมริกาได้ทำการตั้งค่าการใช้งาน Wi-Fi calling เพื่อใช้งานซิมไทยได้หากกลับมาอเมริกา ขณะอยู่ไทยได้ลองโทรลองส่งข้อความผ่าน Wi-Fi calling แล้ว ทุกอย่างเรียบร้อยดี ทำการเติมเงินผ่าน True App ด้วย พอกลับมาถึงอเมริกา ช่วงแรกก็รับข้อความผ่าน Wi-Fi calling ได้ปรกติ (แต่ยังไม่เคยลองรับรหัส OTP) เมื่อต้นเดือนมิถุนายน จะทำการเติมเงินเพิ่มผ่านแอพ ปรากฏว่าแอพให้ล็อกอินใหม่ ไม่สามารถล็อกอินได้ เพราะไม่สามารถรับรหัส OTP ได้ และตอนนี้ต้องการทำธุรกรรมออนไลน์ ก็ไม่สามารถรับรหัส OTP ได้
อยากขอคำแนะนำและช่วยแก้ปัญหาให้ด้วยค่ะ
1. อยากรับรหัส OTP ได้เพื่อล็อกอินแอพ จะได้เติมเงิน หรือมีวิธีเติมเงินช่องทางอื่นมั๊ยคะ ถ้าอยู่ต่างประเทศ?
2. อยากรับรหัส OTP เพื่อทำธุรกรรมกับธนาคารค่ะ
ด่วนๆๆนะคะ ก่อนที่ซิมจะหมดอายุ เติมเงินไม่ทัน
ขอบคุณมากๆค่ะ