อยู่ๆก็มีค่าข้อมูลข่าวสารและการบันเทิงของTrue มาได้ยังไงคะ?

โดน true คิดว่าบริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิงเพิ่ม 1188 บาท เดือนแรกยอมจ่ายไปแล้วโทรไปให้ call center ยกเลิกข้อความแล้ว แต่เดือนที่ 2 ยังโดนคิดค่าบริการเพิ่มมาอีก 1188 บาท และโทรไปเช็คกับทาง call cent

มีใคร เจอแบบนี้บ้าง สมัตรไว้ให้ลูก และให้เขาเก็บเงินไว้จ่ายเอง ปกติค่าบริการ +vat จะประมาณ 160บาท มาตัดรอบบิลนี้ 400กว่า จากการสอบถาม ได้ความว่า เป็นการทำรายการเข้ามาผ่าน TRUE APP   เครื่องล

ทำไม true มัดคิดค่าบริการเสริมอีก 300 กว่าบาท ทั้งๆที่เราไม่เคยเข้าไปกดดูข่าวบันเทิงอะไรที่มันแจ้งไว้เลย

คือผมได้ยกเลิกบริการไปแล้ว ตอนยกเลิกก็ฟ้อง กสทช ไปชุดใหญ่ และได้ถามกับเจ้าหน้าที่ทรูด้วยว่ายังไง ว่ายกเลิกแล้วใช่ไหม เจ้าหน้าที่บอกยกเลิกแล้ว แล้วมาตอนนี้บิลมาคือยังไง