True คิดค่าบริการเสริมแบบนี้ได้ไง ที้งๆไม่เคยเข้าไปกดและยุ่งเกี่ยวเลย

True wallet ได้หักเงินไปจากบัตรwecardเกือบ300บาททั้งๆที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลย ควรทำยังไงดี

เราใช้เน็ตมือถือของ True รายเดือนมานานหลายปีมาก ซึ่งเน็ตแพ็คเกจหลัก 16 G/เดือน ใช้ไม่เคยหมด วันนี้มี share WI-FI ให้เพื่อนใช้ จึงเข้าไปดู TrueService เอ๊ะ!...ทำไมเรามีแพ็คเกจเสริมโพล่ขึ้นมา ทั้งๆที่ไม

สมัครโปร เน็ต4mbps 150 บาท ได้คืน30บาท ที้งที่โปรโมชั่นบอกว่าคืน50%

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริม true แพ็คเกจนี้ เพื่อจะได้ใช้เน็ต  unlimited ได้อย่างเต็มที่ ต้องทำยังไง 1. Free FB, Line, Whatsapp, Instagram, Facebook Messenger 1 GB valid for 30 Days

เราใช้เน็ตของทรูรายเดือน 399 ปกติจ่าย 399-450 บาท ไม่เกินนี้ แต่พอตกมาเดือนเมษาค่าเน็ตอัฟขึ้นเป็น 641 บาท ทั้งๆที่ก็ไม่ค่อยได้ใช้ หลักๆคือใช้ wifi ที่บ้าน ตกมาเดือนพฤษภา ค่าเน็ตอัฟสูงขึ้นเป็น 723 บาท

ตามหัวข้อด้านบนเลยค่ะ เราใช้ แพ็กเกจเน็ตและโทรใช้ได้ทั้งเดือน+โทรฟรีทุกเครือข่าย24ชม.(15นาที/ครั้ง) 250บ.30วัน หลายวันก่อนพอถึงวันที่จะต้องต่ออายุการใช้งาน เราก็เติมเงินเข้าไป250บาทเหมือนเดิม แต่พอถึง

ตอนแรกเติมไป40 เข้าปกติค่ะ แต่พอรอบสองเติมไป100บาท เงินไม่เข้าค่ะ รีเช็ตแอพยังไงก็ไม่เข้า แต่มีข้อความว่าเข้าแล้ว ทั้งๆที่ในแอพยังขึ้นแค่40บาทอยู่เลย รบกวนตรวจสอบให้หน่อยค่ะ จำเป็นต้องใช้ด่วนมากค่ะ

ทำไมใช้เบอร์เราโทรหาTrue cell center ไม่เคยรับเลย ทั้งๆ เบอร์เราเป็นเครือข่ายทรูแท้ๆ แต่เราใช้โทรศัพท์ของแม่เราซึ่งเป็นเครือข่ายของ AIS ติดต่อง่ายมาก เราลองใช้เบอร์เราโทร10 นาทีกว่า ยังไม่มีคนรับ เราเ