อยู่ดีๆ บิลทรูมีบวกค่าข่าวสารและบันเทิงเพิ่มมา 400กว่าบาท แก้ไขยังไง

แจ้งเตือนบิลมามียอดของค่าข้อมูลข่าวสารและการบันเทิงมาเกือบ 400 บาท ก็งงว่ามันคือค่าอะไร ซึ่งก็ไม่ได้ไปสมัครอะไรเลย มีวิธีแก้ไขหรือทำอย่างไรได้บ้างคะ

ใช้ระบบรายเดือนของ dtac มานานพอควร แพกเกจเหมาจ่าย 199 บาท ใช้เน็ตไม่อั้น ปกติจะุถูกเรียกเก็บ 212.93 บาท มาตลอด เมื่อเดือนที่แล้ว (มีค) มีบิลเรียกเก็บทั้งหมด 400 กว่าบาท เป็นค่าเหมาจ่าย 199 ที่เหลือเป็

มีข้อความแจ้งบิลขึ้นมา อยู่ ๆ ก็มีค่าข้อมูลข่าวสารเพิ่มขึ้นมาเกือบ 150 บาท ซึ่งเราไม่เคยสมัคร เราสามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ หลงจ่ายไปหลายเดือนเพราะคิดว่าตัวเองใช้เน็ตเยอะเลยแพง

บิลทรูมูฟ เอช รอบบิลเดือน ต.ค.   แพ็กเกจหลัก 249.00 บ./ข้อมูลข่าวสารและบันเทิง 105.00 บ.  ต้องแก้ยังไงเหรอ

คือเราอยากยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ wetv กับ iqiyi ที่สมัครแพ็คเกจกับ true Id ไว้ คือเราไม่อยากต่ออีกเดือนเราอนากใช้แค่เดือนเดียวพอ แต่พอเราจ่ายบิลแล้ว vip มันยังต่ออายุเป็นเดือนต่อไปอีก เราสามารถแก้ย