อยู่ดีๆ บิลทรูมีบวกค่าข่าวสารและบันเทิงเพิ่มมา 400กว่าบาท แก้ไขยังไง

คือปกติรอบบิลของเราจะอยู่ที่373.43ทุกเดือน แต่จู่ๆเดือนนี้มีแจ้งบิลเข้ามา598.13บาท เป็นค่าข้อมูลข่าวสารและบันเทิง เราไม่เคยกดสมัครอะไรเลยแล้วมีค่าใช้จ่ายเพิ่มมาตั้ง210บาท แล้วอย่างงี้เราต้องจ่ายหรอ หร

เราค้างค่าบริการ 1 บิลที่เกินกำหนดชำระ 400 กว่าบาท อีก 1 บิล 200 กว่าบาท ชำระเดือนหน้า มีเจ้าหน้าที่ โทรมาทุกวันแจ้งว่าจะเลิกเบอร์ ถ้าไม่จ่าย ทั้งหมดปกติใช้ทรูมา ค้างบิลเดียวไม่เคยระงับนะคะ แบบนี้ไม่ไ

ที่สงสัยอะค่ะ ไม่ได้มีแค่ตามหัวข้อบทสนทนา 1. ทำไมอยู่ๆวงเงินเราถึงกลายเป็น400 ทั้งๆที่ไม่กี่วันก่อนยังเป็น750บาท 2. ทำไมทรูถึงคิดค่าบริการของเดือนกรกฎารวมกับของสิงหาด้วย ในเมื่อเราชำระค่าบริการเดือนก