กู้ซื้อบ้านผ่าน แต่ได้ไม่ถึงราคาจริง จะขอเงินจองคืนได้มั้ย ?

สั่งซื้อแซนวิชอบร้อนจาก 7-Eleven แต่ได้รับสินค้าในสภาพไหม้เกรียมรอบด้านจนขมและไม่สามารถรับประทานต่อได้ พยายามกดยกเลิกหรือแจ้งปัญหาในระบบแอปแล้วไม่สำเร็จ รวมถึงติดต่อช่องทาง Call Center แล้วเจอแต่ระบ

พอดีระบบมันต่อOmi อัตโนมัติผ่านtrue wallet เลยอยากขอเงินคืน ทำเรื่องผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของOmiไปก็เหมือนจะไม่ได้เรื่งออัไรเลยอยากรู้ว่ามีวิธีอื่นมั้ยครับ

วันนี้ผมได้เดินทางไปที่ TTB สาขาอยุธยาตามนัดวันที่ตกลงกันไว้ พอไปถึงเจ้าหน้าที่ที่ ธนาคาร เขาขอข้อมูลเราเพื่อให้เจ้าหน้าที่ที่ดูแลการไถ่ถอนเราติดต่อมา ผมนั่งรออยู่ครึ่งชั่วโมงกว่า จนพี่พนักงานเดินมาถา

เรื่องที่มันขายข้อมูลเราให้บุคคลที่สาม แล้วมาหักเงินเราอ่ะครับ เข้าข้อกฏหมายใหนบ้าง?