ทำไมคนอื่นได้เงินคืน แต่เราไม่ได้

กระทู้คำถาม

iQIYI สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) คุ้มครองผู้บริโภค

สวัสดีค่ะ ขอบ่นเกี่ยวกับการทำงานของ IQIYI Thailand หน่อยค่ะ Vip หักเงินเรา 199 บาท ไปวันที่ 1 หลังจากนี้น ภายใน 1 ชั่วโมงเรารีบบกเลิกเพราะไม่ต้องการดูแล้วค่ะ ไม่มีเวลาที่จะดูสักนิด เราเลยส่งคำขอคืนเงินแต่ทางแอปปฏิเสธ ทำไมถึงปฏิเสธหรอคะ ทั้งๆที่ไม่ได้ต้องการดูแล้วและยกเลิกไปแล้ว มีใครเจอแบบนี้บ้างคะ เสียดายเงินมาก ทีแรกคิดว่ายกเลิกไป ถ้ามีเรื่องสนุกค่อยสมัครใหม่ แต่ตอนนี้คงต้องไม่ใช้บริการแอปนี้ตลอดไปแล้วละคะ หาดูเถื่อนยังดีกว่าบริการแบบนี้