ขอเปลี่ยนเบอร์ShopeePay ไปหลายรอบแล้วไม่ผ่านซักที ทำไงดีคะ?

วันนี้มีข้อความแจ้งเตือนหักเงิน 300 บาทจากบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ ที่ผูกไว้กับ Shopeepay อัตโนมัติ ไปให้Google Play ซึ่งเราไม่ได้มีการซื้อแอพในราคา 300 บาทเลย เรามีแค่จ่ายรายเดือนๆละ 70 บาท และรายปีๆ ละ

#เตือนภัย #ShopeePay เราได้เปิดร้านขายของกับ Shopee และผูกบัญชี ธนาคารไว้กับ ShopeePay พอดีว่าระบบโอนเงินจากธนาคารที่ผูกไว้เข้า ShopeePay อัตโนมัติ และถูกถอนเงินออกไปบัญชีอื่นในเวลาเดียวโดยที่เราไม

สั่งอาหารผ่าน Shopee foodจ่ายเงินผ่านQRพร้อมเพย์เรียบร้อย แต่รอ นานเกินไปไม่มีไรเดอร์รับเลยยกเลิกออเดอร์ แล้วระบบขึ้นว่าคืนเงินให้แล้ว(ตรงกรอบสีเขียวค่ะ) แต่เราเช็คบัญชีธนาคาร และ ShopeePay ก็ไม่มียอด

คือผมเคยสมัครshopeepay แล้ว ประมาณ3ปีก่อน แล้วผมผูกเบอร์เก่าไว้กับเลขบัตรประชาชน ผมอยากเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ระบบก็ให้ผมถ่ายรูปพร้อมเขียนเหตุผลลงในกระดาษ แล้วส่งไป ผมทำแล้วระบบบอกอีก3-5 วันจะแจ้งให้ทราบ ตอ