โทรออก โทรเข้า ไม่ได้ (ทรู)

ปี 2569 เราถูกหักเงินในซิมทรูมูฟเอชโดยที่ไม่ได้สมัครอะไรเลยไปแล้ว 2 ครั้ง ขอร้องเรียนไปที่กสทชเจ้าหน้าที่ทรูก็จะโทรมาและเคลียร์จัดการ โดยชอบอ้างว่ามาจากระบบ(เฮงซวบ) มาวันนี้เราถูกหักเงินในซิมอีกแล้วตั

ขอสอบถามหน่อยค่ะคือเราจะเติมเงินแต่เราเติมไม่ได้ ขึ้นว่าหมายเลขที่อ้างอิงไม่ถูกต้อง พอกด*123#เพื่อเช็คเงินก็ขึ้นว่าไม่มีเบอร์นี้ใช้งานงานอยู่ เราใช้ซิมทรูค่ะ แต่พอกดเช็คเบอร์*933#ก็ขึ้นเบอร์เรานะคะ แต

เมื่อวานเวลาประมาณทุ่มกว่าๆ เราเติมเงินที่ตู้บุญเติมค่ะ ครั้งแรกเราเติม100บ.แต่เงินไม่เข้า เราเลยเติมอีก50บ.แต่ครั้งนี้เข้า(เราซิมทรูมูฟ) เราก็แบบใส่เบอร์ผิดหรือป่าวแต่เราเช็คเบอร์หลายรอบมากเลยนะคะกว่

ผมได้เติมเงินเข้าซิมทรูมูฟแล้ว ทีนี้การแจ้งเตือนก็เด้งปกติว่าเงินเข้า แต่พอกด*123#เช็คไปแต่เงินกลับไม่เข้า ผมต้องติดต่อขอความช่วยเหลือทางไหนได้ครับกรณีนี้

วันนี้ผมเติมตังเข้าซิมทรูไป200แล้วพอไปกดเช็คยอดเฃินขึ้นว่าเหลือ0ครับเอาไงดี

เดิมที ซิมทรูมูฟเบอร์นี้ เป็นแบบเติมเงิน ใช้โทรอย่างเดียว และก่อนที่จะมีข้อความจาก truemoveH มาแจ้งเรื่องวันหมด และจะถูกระงับนั้น เบอร์นี้มีจำนวนเงินคงเหลืออยู่ 280+ บาท ในข้อความรอบที่ 1 แจ้งว่า จะ

คือตอนนี้ผมอยู่ต่างประเทศ  ผมอยากจะใช้ซิมทรูมูฟ(เบอร์ที่มาจากไทย) ตอนแรกก็ใช้ได้ปกติ แต่ผมกดผิด ไปกดโดน *112*2#  โทรออก ปรากฎว่า คลื่นหาย ผมรู้มารู้ทีหลังว

ช่วยด้วยครับด่วนมากอยู่ซิมทรูก็ตัดโดยปิดการใช้งานกระทันหันถ◌ึงขั้นขึ้นว่าเบอร์ไม่รู้จัดพค่งเติมเน็ตรายเดือนไปแล้วด้วยครับเกิดจากอะไร

ซื้อซิมมาจากบิ๊กซีที่ร้านทรูมูฟ ราคา 49 บาทหลายวันต่อมาจะเติมเงินไปร้าน 7-11 พนักงานแจ้งว่าหมายเลยนี้ไม่มีในระบบตรวจสอบให้ด้วยครับ เดี๋ยวหลังไมค์แจ้งหมายเลขไปครับ