แอพเป๋าตังโอนเงินออก แสกนเงินไม่ได้เลย วันนี้

จากหัวข้อค่ะ ถูกหวยN3 ซื้อจากแอปเป๋าตังค์ ไปธ.กรุงไทยสาขาหนึ่ง พนง.แทนทีาจะสอนกดปุ่มขึ้นเงินในเมนูบนแอปเป๋าตังค์โอนเข้าG-Wallet เพื่อโอนเข้าบ.ช.ธ.กรุงไทยหรือธนาคานอะไรก็ได้ กลับบอกว่ารับขึ้นเฉพาะล๊อตเ

เนื่องจากเมื่อวานที่แอพเป๋าตังล่ม เลยลองลบแอพแล้วติดตั้งใหม่ พอติดตั้งเสรจกลับเข้า G wallet ไม่ได้ ให้แสกนบัตรปชช กับแสกนหน้าหลายครั้ง รบกวนกรุงไทยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ

​ตามหัวเรื่องเลยครับ บางคนบอกว่าสมัครแล้วมันจะไปโชว์บัญชีกับ APP NEXT แต่ของผมสมัครแล้วเข้าไปใน APP NEXT ก็ไม่ขึ้นให้ หาปุ่มเพิ่มบัญชีก็ไม่มี ไม่ทราบว่าของคนอื่นเป็นเหมือนกันมั้ยครับ

เช่นสแกนด้วยใบหน้าเข้าไปเลย ทั้งสแกนคนละครึ่ง และการสแกนแบบธรรมดาจ่ายเต็ม

สอบถามครับ คือ ตอนแรกผมคิดว่า ต่อให้เงินที่รัฐบาลให้3500 หมดแล้ว แต่ถ้าเรามีเงินเราเองในแอป ก็ยังใช้ได้แต่แค่ใช้เงินเราเต็มจำนวน ผมเลย เติมเงินเข้าไปเพื่อ จะได่ไม่ต้องพกเงินสด แต่ๆๆๆ ทำไม่ กลับ แสก

ยกเลิกการใช้งานเป๋าตังค์เปย์ยังไงครับ ใช้เอกสารอะไรบ้าง ทำที่ไหน ใช้เวลาประมาณเท่าไหร่ครับ

ยืนยันตัวตนผ่านตู้กรุงไทยแล้ว แต่พอมาเข้าแอ็ปเป๋าตัง จนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตน ให้เข้า ด้วยKrungthai nextอย่างเดียว ปกติ จะมี เมนู ให้ยืนยันผ่าน แสกนหน้าด้วย แต่อันนี้ไม่มีให้เลือกแสกนหน้า ต้องทำไงค่ะ

เมื่อเช้ากำลัจะงซื้อของ เงินในบัญชีมี833.56 บาทแต่พอกดจะโอนมละขึ้นยอดคงเหลือที่ใช้ได้ 0 แต่เงินในบัญชีมี833.56 โทรไปถามเจ้าหน้าที่บอกโดนระงับจากกรุงไทย แต่ต้องใช้เงินและ บริสุทธิ์ใจว่าไม่ได้ทำอะไรผิดห