เติมเงินเข้าแอปเป๋าตังแต่เงินไม่เข้า

วันที่ 31 มีนาคม 2569 เราเติมเงินเข้าแอปเป๋าตังด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ดผ่านธนาคารไทยพาณิชย์เพื่อซื้อสลากรัฐบาล
เราเติมเสร็จแล้วออกจากแอปเลย ไม่ได้ดูต่อว่าเงินเข้าหรือยัง เพราะปกติถ้าเติมแล้วเงินก็จะเข้าเลย
ทีนี้เมื่อวานเราจะเข้าไปเช็คว่าเราถูกรางวัลไหม ปรากฏว่าไม่มีทั้งสลาก ไม่มีที้งเงิน เราเลยกดขอ Statement ของแอปเป๋าตัง ก็ขึ้นว่าไม่มีประวัติเติมเงินเลย แต่เรามีสลิปและ Statement ของไทยพาณิชย์ว่าเราเติมเงินเข้าไป 160 บาท เราโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีใครรับสายเลย แบบนี้เรามีโอกาสได้เงินคืนมั้ยคะ