วอลเลทถูกล็อค ไปยืนยันตัวตนที่ ธ.กรุงไทย แล้วก็ยังแก้ไขไม่ได้ ต้องทำยังไงดีค่ะ #เป๋าตัง(App)

แอฟเป๋าตังวอลเลทล็อก ไม่สามารถคนละครึ่งได้ เลยไปยืนยันตัวตนที่ ธ.กรุงไทย รอบแรก  เจ้าหน้าที่แจ้งว่าตัววอลเลทจะสามารถใช้งานได้ตอนเที่ยงของวันถัดไป เราก็รอ พอไปแสกนตอนบ่ายวันถัดไป​ วอลเลทยังไม่สามารถ เลยโทรไปสอบถามคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารแต่ก็ไม่ติดเกี่ยว5สายได้ แจ้งแต่มีลูกค้าติดต่อมาเยอะสายเลยไม่ว่าง อันนี้พอเข้าใจได้ เลยไปติดต่อธนาคารกรุงไทยที่ห้างอีกรอบหนึ่ง(วัสที่2วัสที่2/11)ไปตั้งแต่ห้างเปิด รอเกือบ3ชม.กว่าจะถึงคิว พนักงานก็แจ้งอีกเหมือนเดิมว่า ปลดล็อคแล้วจะเริ่มแสกนจ่ายได้คือวันที่03/11​ พอไปแสกนจริงที่ยังขึ้นว่าวอลเลทเเอฟเป๋าตังค์ถูกล็อคเหมือนเดิม แบบนี้ต้องแก้ยังไงดีคะ ใครรู้ช่วยหน่อยคะ ไปธนาคาร2รอบแล้ว​

#ธนาคารกรุงไทย #เป๋าตังค์