โดนบล็อคการใช้งานแอปSCB

ปัญหาคือ แอปธนาคารไทยพาณิชย์เข้าใช้งานไม่ได้ เนื่องจากเจ้าหน้าที่บอกว่าตัวผมเองใช้โปรแกรมอื่นในการเข้าแอปSCbร่วมด้วย ผมก็เลยงงว่าใช้ตอนไหนยังไง เพราะว่าไม่ได้ใช้แอปอื่นในการเข้า ธนาคารจึงบล็อคเพื่อความปลอดภัยเป็นเวลา7วัน เป็นเพราะสาเหตุใดหรอครับ ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างครับ (ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบครับ🙏)