ถูกตัดเงินการชำระบิล SPayLater ซ้ำ

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค Counter Service

เมื่อวันที่29/03/67ที่ผ่านมาได้มีการชำระบิล spaylater ไป ชำระรอบแรกผ่าน QR Code PROMPAY แล้วก็ไม่มีการตัดบิล จึงได้ทำการกดชำระไปอีก1รอบผ่าน M Banking กลายเป็นว่าเราจะจ่ายบิลซ้ำไปจำนวน2,293.13บาท ได้มีการส่งเมลแจ้งช้อปปี้แล้ว มีใครเคยเป็นเหตุการณ์แบบนี้ไหมคะ จะได้เงินคืน หรือระยะดำเนินการกี่วัน คือส่งเมลไปแล้วค่ะ แต่ก็เงียบไม่แจ้งกลับว่าต้องดำเนินการยังไงต่อ / ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ