Spaylater จ่ายก่อนวันตัดยอดแต่ขึ้นว่ายังไม่ชำระ

ทำยังไงดีค่ะ พอดีจ่ายเงินไปตั้งแต่วันที่ 20 เม.ย 67 แต่พอใกล้สิ้นเดือนมาบอกว่ายังไม่จ่ายเงิน
แถมติดต่อผ่านแชท ผ่านอีเมลเรื่องก็ยังเงียบถ้าเราไม่จ่ายซ้ำจะผิดสัญญาไหมคะ 
ระบบแย่มากเลยค่ะ คิดว่าถ้าจ่ายครบคงไม่ใช้อีกแล้ว