สั่งของจาก shopee แล้วจ่ายเงินด้วยสแกนจ่าย QR พร้อมเพย์แล้ว ตัดเงินแล้ว แต่สถานะยังแจ้งว่าไม่ได้ชำระเงิน

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ เราจ่ายเงิน shopee โดยการแสกน QR code เราจ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว แต่สถานะแจ้งว่ายังไม่ได้ชำระเงิน เรามีสลิปหลักฐานการโอนเงิน แต่การจ่ายเงินผ่านการสแกน QR code มันจะไม่มีให้แนบหลักฐานการโอน ปกติถ้าชำระเงินแล้วก็คือจบรอของ แต่คราวนี้ชำระเงินเสร็จบอกเรายังไม่ได้ ชำระ ช่วยด้วยค่ะเราเครียดมาก ไม่รู้จะทำยังไง😭