เวลาเราแจ้งร้องเรียนบริษัททวงหนี้ใช้เวลาดำเนินการนานไหมครับ

ขออนุญาตท้าวความเบื้องต้นให้ทราบก่อนนะครับ

ผมเป็นฝ่ายบุคคของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง ปกติจะมีเคสที่บริษัททวงหนี้โทรมาสอบถามอยู่บ่อยครั้ง แต่ครั้งนี้แตกต่างออกไปครับ
เป็นสายแจ้งว่ามากจาก Easy Buy โทรมาสอบถามว่า ขอเรียนสายคุณ ... (ชื่อพนักงาน) ซึ่งในกรณีนี้เจ้าตัวพนักงานคนนี้เคยเป็นพนักงานเก่าของทางบริษัทครับ เราก็ได้แจ้งไปตามระเบียบว่าเค้าไม่ได้เป็นพนักงานของเราแล้ว พนักงานเร่งรัดหนี้สินก็วางสายไป

และในทุกวันๆ จะมีการโทรมาซ้ำๆ เช้า กลางวัน เย็น ต่อเนื่องหลายวัน
ในทุกวันๆจะมีพนักงานโทรมาไม่ซ้ำเสียง แต่จะวนๆกันไปเรื่อย (ผมคุยจนจำเสียงได้อะ คุณลองคิดดูสิว่าบ่อยขนาดไหน)
จริงๆผมไม่เคยติดใจอะไร เพราะเข้าใจระบบการทำงานของพนักงานเรางรัดหนี้สินครับ ว่าเค้าทำตามหน้าที่

แต่มีพนักงานคนนึงผมจำเสียงได้แม่นเพราะว่าเค้าพูดจาไม่ดี เป็นผู้หญิงอายุ 30+ น้ำเสียงห้วนๆ แล้วก็พอสอบถามกลับชอบตัดสายทิ้ง บางครั้งสอบถามไปตอบแต่ เหมือนถามมาถามกลับยอกย้อน ลายๆครั้งก็เลยหมดความอดทน ครั้งล่าสุดคือสอบถามชื่อผม (ผมแจ้งว่าขออนุญาตไม่ให้ข้อมูลนะครับ แจ้งได้แค่ว่าเป็นฝ่ายบุคคลของบริษัท ... แล้วผมก็วางสาย โทรร้องเรียนกับ 1359

------------------------------------------------------------------------------------------------
เลยอยากทราบว่าการรับเรื่องร้องเรียนใช้เวลาดำเนินการกี่วันครับ ทางพนักงานของบริษัท Easy buy ถึงจะถูกพิจารณาไต่สวน