เติมเงินแล้วไม่ตัดค่าเน็ต ทรูมูฟ ทำยังไงดี?

เติมเงินแล้วไม่ต่อโปรอัตโนมัติให้ครับ

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีเราเคยสมัครเน็ตทรูเดือนละ 200 บาท แบบไม่อั้นไม่ลดสปีด อยู่ดีดีไม่ยอมต่ออายุอัตโนมัติให้พอสมัครใหม่ขึ้นว่าไม่สามารถสมัครแพ็กเกจนี้ได้ทำยังไงได้บ้างคะอยากได้โปรเดิมมากๆเลยค่ะ🥺🥺

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง

ปกติแล้วใช้แพ็กเกจเน็ต 10Mbps + WiFi 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ 250บ.ของทรูมูฟ แต่รอบนี้เติมเงินไป 300 ปรากฏว่าระบบหักเงินไม่สำเร็จ พอเข้าไปเช็คยอดเงินคงเหลือมีอยู่ 32 บาท เลยต้องเติมเงินใหม่ระบบถึงจะหักเ

คือ สมัคเน็ตทรู ราคา 85 บาท 7 วัน เงินมีอยู่ 100 พอสมัคแล้วยอดเงินยังอยู่เท่าเดิม แล้วพอเปิดใช้งาน ถูกหักเงิน แล้วมีข้อความมาบอกว่า คุณใช้งานอินเทอร์เน็ตเกิน20บาทแล้ว แล้วก็ลองเช็คโปรโมชั่น ก็ยังมีอยู