สั่งเครื่องซักผ้าHisense ในShopee รอนานเกือบเดือน ของไม่ได้แต่ขึ้นสถานะว่าส่งสำเร็จแล้ว ทำเรื่องคืนเงินก็ยังไม่มีเงินคืน

เมื่อวันที่ 2/2/67 เราสั่งเครื่องซักผ้าHisense ในShopeeไปค่ะ รอของนานมาก
ตอนที่ตั้งสินใจสั่ง ทางร้านบอกว่า ของเข้า17/2/67ถ้าจำไม่ผิดนะคะ แล้วจะจัดส่งหลังจากของเข้า เราก็รอได้
พอวันที่21/2/67 แจ้งมาให้ช่องแชทแอพShopeeว่า ของไม่พอ จะเข้ามาวันที่ 15/3/67 แล้วยื่นส่วนลดให้400เป็นการขอโทษ
ทางเราไม่รีบก็โอเค รอได้ แต่ต้องบอกก่อนว่าไม่ได้เห็นแกส่วนลดนะคะ ยื่นข้อเสนอส่วนลด400แต่ต้องซื้อของๆเขา5000ก่อน ซึ่งดิฉันไม่คิดจะใช้ด้วยซ้ำค่ะ
พอมาวันที่ 7/3/67 ขึ้นสถานะว่า ส่งของสำเร็จแล้ว  แต่ทางเรายังไม่ได้รับของเลยค่ะ 
พอติดต่อสอบถามไป ก็บอกว่า *** ซึ่งทางร้านขออนุญาตปรับสถานะจัดส่งสำเร็จ เพื่อไม่ให้คำสั่งซื้อของลูกค้าถูกยกเลิกอัตโนมัติโดยระบบค่ะ ***
***หากสินค้าเข้าคลังเรียบร้อยแล้วเร่งดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าอีกครั้งนะคะ***   อะ พอเรามองว่าวันนี้วันที่7 อีกไม่กี่วันวันที่ 15 ก็คงส่งของมา
ก็รอต่อไปค่ะ รอจนระบบขึ้นสถานะเสร็จสิ้นหมดเวลาการันตีสินค้า พอวันที่18/3 ทักไปอีกครั้ง บอกว่าของยังไม่เข้า จะเข้า17/3 (ซึ่งตอนแรกแจ้งว่า15/3)
โอ้โห้แม่คุณณณณณ  ซึ่งทักไปมัน18แล้วจ้าาาาาคุณพรี่   เหนื่อยมากกกค่ะ แจ้งยกเลิกไปแล้วก็ยังไม่ยกเลิกให้ ตามจนเหนื่อยเลย ด้วยความที่กดชำระSPayLater  ตอนนี้ยอดชำระรายเดือนก็ขึ้นแล้วด้วย  แจ้งยกเลิกร้านไป ร้านบอกให้ไปยกเลิกกับShopeeก่อน แล้วร้านจะไปแจ้งยกเลิกกับShopeeอีกที  พอแจ้งช็อปปี้ไป ก็ไม่สามารถติดต่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ได้เลย Shopeeกลับแจ้งกลับว่า ให้ไปยกเลิกกับร้านเอง เอาเงินคืนกับร้านได้เลย  คือตอนนี้งงมากค่ะ โยนกันไปโยนกันมา  เราเป็นคนที่ชอบซื้อของกับแอพนี้มากๆ  สมาชิกระดับ Platinum  ซื้อทั้งสดทั้งชำระSPayLater แต่ที่เราได้ความคือบริการแย่มากๆ ไม่มีการช่วยเหลืออะไรเลย