กล่อtrue id โดนระงับ

ปัจจุบันมันไม่ตอบโจทย์แล้วเพราะ TV มันลงแอพให้มาเรียบร้อย ส่วนใหญ่ไม่ค่อยได้ดูอะไรมากเต็มที่ก็มีแค่หนังเน็ตฟลิก จ่ายเงินไปไม่ค่อยคุ้มค่า ค่าบริการเริ่มแพงขึ้น

กล่อง true ID ถูกระงับ เปิดแล้วขึ้นจอแดงสาเหตุเกิดจากอะไรเหรอครับ โดนระงับจากสาเหตุอะไรยังไม่รู้เลย

ผมได้รับซิม TRUE มาพร้อมกับกล่อง TRUE ID TV ครับ แล้วกล่อง trueIDTV ของผมก็ถูกระงับถึงผมก็ไม่รู้จะทำยังไงต่อใครก็ได้ช่วยแนะนำหรือขอแนวทางในการแก้ปัญหานี้หน่อยครับ

ใช้เน็ตบ้านทรู ใช้กล่อง True inno hybrid ต้องการเปลี่ยนเป็น TrueID gen 3 - เปลี่ยนได้ไหมครับ - ถาม 1242 แล้วแจ้งว่าเปลี่ยนได้ และไม่ต้องเสียค่าแพคเกจเพิ่ม ใช้แพคเกจเดิมได้

ดูซีรี่ย์จีน ผ่านapp true id ตั้งแต่วันที่ 1-12 ไม่พบปัญหา วันที่ 13 พบปัญหา ระหว่างดูซีรีย์ ตัวapp ออกจากหนังอัตโนมัติ เพื่อไปดูvdoหน้าแรก ทุกๆ 10-15นาที เป็นตลอดทั้งวัน แก้ไขเบื้องต้น ลบแอพติดตั้ง

ยุค digital ไม่ค่อยมีใครเค้าพกบัตร ปชช แล้วครับ แต่ อาจเป็นความผิดผมเอง ที่ไป ติดตับ ใช้บริการ True แล้วไม่ได้พก บัตร ปชช ไปเอง

ใช้ True online มาหลายปี อยากเปลี่ยนกล่อง True ID เป็น Gen 3 - ทำได้หรือไม่ - ต้องทำอย่างไร - มีค่าบริการอะไรไหม

กล่อง True ID ถูกระงับสัญาณต้องทำอย่างไรครับ