กล่อง True id ขึ้นว่าถูกระงับครับ จ่ายค่าเน็ตไปแล้วก็ยังดูไม่ได้

คือนี้ค้างยอดชำละ แล้วนี้ชำระยอดค้างทั้งหมดแล้ว แต่กล่องtrueidtv ก็ใช้ไม่ได้ครับขึ้นว่าบริการทรูไอดีของท่านถูกระงับ นี้คืองงมากทั้งที่จ่ายยอดชำระไปแล้ว พอโทรไปที่ 1242 ก็โทรไม่ติด

พบปัญหา กล่อง True id tv ใช้งานไม่ได้ ทั้งๆที่จ่ายค่ารายเดือนมือถือแล้ว ก็ยังระงับกล่องอยู่ ติดต่อ 1242 ยากมาก รอสายครึ่งช.ม.ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลย ไม่แน่ใจว่าบริษัทมีพนักงานคนเดียวไหมนะครับ ถ้าปัญ

ต้องแก้ยังไงคะ ชำระค่าบริการแล้ว แต่กล่องยังใช้ไม่ได้ หมายเลขเครื่อง 142734192201385994   ฤทัย เอี่ยมสอาด #ทรูมูฟ #กล่องทรูไอดี

อยู่ดีๆทำไมโดนระงับครับ

ติดต่อเจ้าหน้าที่

แต่ใน app true ขึ้นบริการเสริม WeTV คูปองก็ขึ้นว่าใช้งานไปแล้วค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ