มีใครใช้กล่อง true id รุ่นเก่ากับโปรเนตบ้านอยู่มั้ยครับ เปลี่ยนช่องช้ามาก cc true บอกขอเปลี่ยนรุ่นใหม่ไม่ได้

กล่องรุ่นนี้6ปีแล้ว พ่วงกับโปรเนตบ้าน ปกติไม่ได้ใช้ ตอนนี้จะเอามาใช้กับทีวี สเปคกล่องน่าจะต่ำมาก เวลาเปิดหรือเปลี่ยนช่องช้ามาก เพื่อนพึ่งติดเนตบ้านทรูโปรเดียวกัน ได้กล่อง true รุ่นใหม่เร็วกว่าเยอะ

inbox ไปถามพนักงานทรูบอกเปลี่ยนรุ่นใหม่ไม่ได้ ซึ่งแต่ก่อนพวกเร้าเตอร์ทรูก็มาเปลี่ยนรุ่นใหม่ให้ ถ้าจะให้กล่องรุ่นใหม่กับลูกค้าใหม่อย่างเดียวก็ไม่ถูกนะครับ เพราะลูกค้าเก่าก็จ่ายเงินเท่ากัน
แล้วพนักงานก็ตอบแบบไม่มีความรู้ ปัญหาที่ช้าไม่เกี่ยวกับสาย ปัญหาคือกล่องสเปคเก่า รองรับappปัจจุบันไม่ไหว

ทรูไม่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเก่าเลย