สมัครแพ็คเกจ true id plus แต่ดูไม่ได้

สมัครแพ็คเกจ true id plus เมื่อสักครู่ แล้วดูไม่ได้เลยค่ะ app บอกว่าให้เชื่อมข้อมูลโดยใช้บัตรสมาร์ทการ์ด กับทรูวิชั่น แต่ไม่เคยมีสมาร์ทการ์ด โทรจิดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ โทรไปทาง 1242 เป็นระบบอัตโนมัติ ​ทำอย่างไรได้บ้างคะ ตอนนี้ดูหนังไม่ได้เลยค่ะ เ​พราะว่าจะให้ใส่แต่เลขสมาร์ทการ์ดอย่างเดียว รบกวน true ติดต่อกลับด้วยนะคะ ไม่รู้ว่าจะต้องติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ทางไหน ที่ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ