สั่งของจากshopeeแล้วคนขายไม่ส่งระบบยกเลิกให้แต่ตอนนี้ยังไม่ได้ดงินคืนจากแอพเลย

สั่งพัดลมพกพาจากร้านหนึ่งในแอพตั้งแต่7/2/2024 เวลา7:13 พอตอน20:25ระบบบอกคนขายกำลังเตรียมพัสดุผ่านไปสองวันร้านทักมาว่าสีฟ้าหมดชมพูแทนได้มั้ยเราก็ตอบได้แล้วร้านก็ยังไม่ส่งพอที่นี้แอพมันก็ยกเลิกให้เอกแล้วบอกจะคืนเงินแต่ตอนนี้ก็ยังไม่ได้คืนเลย เข้าใจว่ายอดไม่ได้เยอะแต่ก็เงินป่ะ ถ้าทางแอพมาเห็นกรุณาตอบหน่อยนะคะ