จ่ายบิลทรูรายเดือนผิดเยอะค่ะ ทำยังไงดี😔

เราใช้ทรูมาหลายปีละ​ แล้วเปิดเบอร์​ให้แม่ใช้ด้วย​ เพื่อความสะดวกจ่ายบิล​ พอมาเช็คปรากฏ​ว่ามีแพคเก็จเสริมเพิ่มมาอีก​ 2​ อัน​ ถามแม่​ ก็บอกว่าไม่ได้สมัคร​ ไม่พอเป็นแพคเก็จซ้ำอันเดียวกันด้วยย​ คือแย่มากอ

อยากทราบว่า บิลที่เก็บค่าเน็ตทางเดีอนของทรู เดือนกุมภาเราจ่ายเป็นไป ขอเช็คนะครับ เพราะมีบิลใหม่ มีนาคม อันนี้ยังไม่ได้จ่าย แต่กุมภาจ่ายไปแล้วนะครับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยคะ จ่ายผิดผิดทำยังไงดีคะ 😭😭

สแกนชำระสแกนชำระจ่ายบิลล่าสุดไปแล้วแต่ไม่ตัดเลยทำยังไงคะทั้งที่เงินตัดไปแล้ว

รอบบิลจ่ายปกติจะครบทุกวันที่27 แต่อยู่ๆวันที่26 ใช้ไม่ได้ ซึ่งทางเราไม่มีบิลค้างนะคะ ซึ่งอยู่ๆก็ตัดสัณญาณไปเฉยๆ ในขณะที่เราทำงานอยู่ต้องใช้อินเตอร์เน็ต ซึ่งมันเสียเวลามาก หนีได้หนีนะคะค่ายนี้มักง่ายมา

ตามหัวข้อเลยค่ะ ยกเลิกยังไง จะยกเลิกเองเช็คในแอปก็ไม่มีแพ็กเกจนี้ แต่มีให้จ่ายในบิล

วันนี้มีใบแจ้งค่าบริการของทรูมูฟส่งมาที่บ้านป้าค่ะ ซึ่งเค้าก็จะเป็นผู้สูงวัยแล้วเลยเอามาให้จขกท.ช่วยดู ว่ามันมาได้ยังไงแล้วเป็นค่าอะไรกันแน่ ซึ่งครอบครัวคุณป้า...ทั้งบ้านเลย ไม่มีใครเคยใช้ของทรูมูฟเลย