จ่ายบิลทรูรายเดือนผิดเยอะค่ะ ทำยังไงดี😔

จะให้เปิดสัญญาณให้ก่อนครับ เดี๋ยวจะชำระเพิ่มเติมช่วงต้นเดือนหน้า 9611628799

ตามหัวข้อกระทู้เลยคะ จ่ายผิดผิดทำยังไงดีคะ 😭😭

กดจ่ายบิลรอบแรกไม่ได้ เลยกดใหม่อีกครั้ง ปรากฎว่า มันหัก 2 ครั้ง ค่ะ ทำยังไงดี!!!!!!!!!!!

คือเราระงับสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านไว้แต่ระงับได้สูงสุด 6 เดือนแล้วพอครบ 6 เดือนบิลเข้าไม่ได้เข้าแค่บิลค่าระงับสัญญาณ แต่บิลค่าเน็ตก็เข้าด้วย ทจะเก็บ็บค่าเน็ตก่อนใช้แต่ถ้าเราไม่ได้ใช้เราทำไงได้บ้างครับ

พอดีเราจะสมัครแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 15 MBPS แล้วเราไปกดอีกเบอร์เป็นเน็ต 100GB 12รอบบิล แต่ใช้งานได้ไม่ถึง 1GB เราก็ไปขอยกเลิก ทางบริษัทก็ยกเลิกให้ช่วงเช้าแล้ว ในกรณีนี้เราสามารถขอเงินคืนได้ไหมคะ โทรไป

พอดีมียอดค้างซิมรายเดือนจำนวนหนึ่งสามรถรถจ่ายได้เลย แต่รอบบิลที่ไม่ได้ใช้เน็ต-โทรทำไมถึงยังคิดค่าบริการตามปกติครับ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลยประมาณ2-3เดือน

รหัสลูกค้า 272725355 ครับ บิลค่าเน็ตไวไฟยังไม่มา มาแต่บิลค่าโทรซิมมือถือครับ

สวัสดีค่ะ พอดีอยากสอบถามกับทางทรูเรื่องรายละเอียดบิลเพราะตอนนี้งง ๆ นิดหน่อย ไม่ทราบว่าจะต้องติดต่อทางไหนเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่คะ โทร 1242 หลายรอบก็ไม่ได้โอนสายสักทีค่ะ