เผลอกดจ่ายบิล true ผ่าน Kpls ซ้ำ ทำไงดีคะ

คือผมกด *190# แล้วในข้อความส่งมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" และไปเช็คกับ AI มะลิ แล้วผมถามว่า "วิธียกเลิกแพ็คเกจเสริม" มะลิก็เลยส่ง

ต้องการติดต่อพนักงานทรู เรื่องการเก็บบิลที่มีการชำระไปแล้ว แต่ยอดยังไม่ถูกหัก และติดต่อช่อฃทางไหนไม่ได้เลยัได้แต่่สนทนากับ ai ซึ่งก็ไม่ค่อยจะได้เรื่องได้ราว ค่ายตั้งใหญ่ มีความสามารถในการควบคุมบริการไ

ทางบ้านได้ยกเลิก เนตบ้านทรู ไปตั้งแต่ ธันวาคมปีที่แล้ว โดยเอาอุปกรณ์ทั้งหมด ไปคืนที่ศูนย์บริการ โดยศูนย์ทำเรื่องยกเลิกและ ให้ชำระเงินค่าต่างๆ ครบ แต่เมื่อเดือน มิถุนายน มีบิลค่าบริการ มาเรียกเก็บที่บ้

True แย่มาก ปกติผมใช้โปร 199 บาท ได้เน็ต 30GB ความเร็ว 15Mbps นาน 30 วัน วันนี้ถูกหักเงินเท่าเดิม แต่ได้แค่ 15GB แถมยังลดสปีดอีก ทั้งที่โปรหลักก็ยังอยู่ ไม่รู้ว่าโปรใหม่โผล่มาได้ยังไง แถมหักเงินก่อนโป

เผลอทำการจ่ายบิลซ้ำไปสองครั้ง จะต้องทำอย่างให้ เนื่องจากติดต่อจ้างเจ้าหน้าที่1242 ก็ยาก มะลิ ก็ไม่ยอมให้ติดต่อเจ้าหน้าที่  ต้องการให้ระบบทำcnคืน ครับ

เผลอกดยกเลิกเน็ตทรูสามารถกูคืนหรืออรับเงินคืนไหมคะ