ค้นหาพัสดุจากต่างประเทศยังไงคะ

เราสั่งของจากลาซาด้า ตั้งแต่วันที่4 ในวันที่5พัสดุกำลังไปส่งที่ข่นส่ง ถึงวันนี้ยังไม่ถึงข่นส่งเลยค่ะ สั่งซื้อและจ่ายเงินไปแล้วค่ะ ต้องแก้หรือทำยังไงคะ