ประกันสินค้ามีแบบใดบ้างคับ

คือวันนี้ผมดันทำพาวเวอร์แบงค์ตกแล้วมันพังส่วนหนึ่ง(แต่ยังใช้ได้อยู่แค่มันสภาพเสี่ยงอันนี้ผมน่าจะคิดไปเอง)เลยไปถามทางร้านเขา ร้านเขาบอกว่า
พาวเวอร์แบงค์จะส่งผลต่อการใช้งานปกติหรือไม่ นี่เป็นความเสียหายที่มนุษย์สร้างขึ้น ต้องขออภัยด้วยนะคะ ไม่สามารถรับประกันได้ค่ะ แล้วผมก็เลยสงสัยว่าถ้ามันพังต้องพังแบบไหนถึงจะไม่ไช่ความเสียหายที่มนุษย์สร้างขึ้น แล้วมันมีเหตุการ์ณไหนบ้างที่มันสามารถประกันได้