ตามหัวข้อ ใช้ SAMSUNG S23 Ultra ใช้งานปกติ จนหมดประกัน พอมี
อัพเดท Ui 7 ใหม่ ก็กดอัพเดท หลังจากอัพเสร็จ
จอทัชไม่ได้ ซึ่งก่อนหน้านั้นยังเล่นเกมดู YT ได้ปกติ จึงนำไปให้ศูนย์ SAMSUNG ที่ CNX ดู เจ้าหน้าที่เคาน์เตอร์ เช็คและรีเครื่อง ก็คือ S PEN ยังใช้ได้ แต่ทัชมือไม่ได้
ซึ่งเราก็ถามตรงๆว่า ทำไมมันพังเพราะก่อนอัพ UI 7 เราใช้ได้ปกติ ทำไมอัพซอฟแวร์ แล้ว ฮาร์ดแวร์พัง เจ้าหน้าที่ เคาน์เตอร์ ตอบได้แค่ มันพังจากจอ ซึ่งอาจจะต้องเปลี่ยน และค่าจอประมาณ 6K+ ต้องให้ช่างเช็คและบอกราคาอีกที ว่าจะซ่อมหรือมั้ย
#อยากทราบว่า การอัพเดท Ui7 แล้วจอพัง ที่ไม่ไช่ความผิดเรา เราต้องเสียเงินทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไร
ติดต่อทาง Samsung Thailand Contact Us ผ่าน Gmail ก็แจ้งว่า กรณีหมดประกันแล้ว ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมเอง
อยู่ๆเจ้าของก็ต้องเสียเงินเอง เพียงแค่ Up Ui 7 ที่มันมาใหม่ ซึ่งไม่ไช่แค่เจ้าของโพส เป็นเพียงคนเดียว ไปดูมาก็เจอปัญหาหลายราย แบตไหลบ้าง เครื่องร้อนบ้าง แต่ของเราคือหนัก ต้องเปลี่ยนจอเอง ซึ่งไม่ไช่ความผิดเรา แบบนี้ SAMSUNG ไม่สามารถแก้ปัญหาหรือช่วยเหลือเรื่องนี้ได้เลยเหรอ
#ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อหลังไมค์
#ใครมีปัญหาหลังอัพ Ui ลอง แชร์ให้เพื่อนๆดูหน่อยครับ เผื่อเจอเคสเดียวกันแล้วมีวิธีแก้
SAMSUNG S23 Ultra อัพเดท Ui 7 จอทัชไม่ได้ อัพเดทซอฟแวร์ แต่ฮาร์ดแวร์พัง และประกันสินค้าหมด เจ้าของต้องรับผิดชอบเอง ?
ซึ่งเราก็ถามตรงๆว่า ทำไมมันพังเพราะก่อนอัพ UI 7 เราใช้ได้ปกติ ทำไมอัพซอฟแวร์ แล้ว ฮาร์ดแวร์พัง เจ้าหน้าที่ เคาน์เตอร์ ตอบได้แค่ มันพังจากจอ ซึ่งอาจจะต้องเปลี่ยน และค่าจอประมาณ 6K+ ต้องให้ช่างเช็คและบอกราคาอีกที ว่าจะซ่อมหรือมั้ย
#อยากทราบว่า การอัพเดท Ui7 แล้วจอพัง ที่ไม่ไช่ความผิดเรา เราต้องเสียเงินทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไร
ติดต่อทาง Samsung Thailand Contact Us ผ่าน Gmail ก็แจ้งว่า กรณีหมดประกันแล้ว ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมเอง
อยู่ๆเจ้าของก็ต้องเสียเงินเอง เพียงแค่ Up Ui 7 ที่มันมาใหม่ ซึ่งไม่ไช่แค่เจ้าของโพส เป็นเพียงคนเดียว ไปดูมาก็เจอปัญหาหลายราย แบตไหลบ้าง เครื่องร้อนบ้าง แต่ของเราคือหนัก ต้องเปลี่ยนจอเอง ซึ่งไม่ไช่ความผิดเรา แบบนี้ SAMSUNG ไม่สามารถแก้ปัญหาหรือช่วยเหลือเรื่องนี้ได้เลยเหรอ
#ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อหลังไมค์
#ใครมีปัญหาหลังอัพ Ui ลอง แชร์ให้เพื่อนๆดูหน่อยครับ เผื่อเจอเคสเดียวกันแล้วมีวิธีแก้