ไม่ได้รับรหัสย้ายค่ายDTACทั้งที่ทำเรื่องชำระค่าบริการทั้งหมดที่ศูนย์เรียบร้อยแล้ว

สอบถาม DTAC CALL CENTER ค่ะ  ปกติการย้ายค่ายต้องทำยังไงถึงจะได้รับรหัสซะทีคะ คือส่งไปสองรอบแล้วก็เงียบ

เราเข้าไปทำเรื่องย้ายค่ายกับที่ศูนย์ DTAC พร้อมชำระค่าบริการทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว
ทางจนทแจ้งให้ส่งSMS ไปที่*151* ไม่ได้รับข้อความตอบกลับกลายเป็นCall center ติดต่อกลับมาเพื่อเสนอpackage ทางเราก็ยืนยันขอย้ายและส่งSMSใหม่ตามที่Call center แจ้งก็ยังไม่ได้รับรหัสย้ายอีก ไม่ทราบว่าต้องดำเนินการอะไรอีกคะถึงจะได้รับรหัสซะที
ทาง Dtac line แจ้งว่าได้รับการขอรหัสโอนย้ายเรียบร้อยแล้วแต่พอแจ้งว่ายังไม่ได้รับก็หายไปอีก
โทรเข้า1678ก็รอจนโดนตัดสายไม่ได้คุยกับจนท

รบกวนรีบดำเนินการให้ด้วยค่ะ