จะย้ายค่ายจาก AIS ไป True ระบบไม่ส่ง SMS แจ้งว่ามียอดค้างชำระ ทั้งๆ ที่ชำระแล้ว มีวิธีแก้ไขไหมครับ

ตามหัวข้อเลยครับ​ผมต้องการย้ายค่ายจาก​ AIS ไปใช้โปรย้ายค่ายเบอร์เดิมขอ​ True​ เนื่องจากราคาถูกและคุ้มกว่า ผมได้​กด​ *151* แล้วทาง​ SMS.แจ้งกลับมาว่าเรามียอดค้างชำระให้ติดต่อกับ​ AIS​ Shop​ ซึ่งผมไม่สะ

ขอเกริ่นก่อนเลยนะคะ เราให้แฟนเราไปจ่ายเงินที่ ais serenade ค่า ais fiber จำนวน 599.- 1 เดือน แต่ จนท แจ้งว่ามีค้างชำระ 1059.39 / 8805848407 ก็เลยจ่ายไปหมดเลย โดยเจ้าหน้าที่ไม่ได้ถามอะไรต่อ แฟนเราส่ง

เมื่อวันที่ 6 เดือนมีนาคมเวลา ตี1 กว่าๆเราโอนเงินจ่ายบิลของเดือนกุมภาพันธ์ 900 กว่าบาทแต่ตอนนี้วันที่ 7 มีนาคมเวลาตี2 แล้วใน app ขึ้นว่ามียอดค้างชำระก็คือยอดที่เราจ่ายไปเงินในบัญชีธนาคารเราตัดแล้วเมื่

ปัญหา AIS กดย้ายค่ายไม่ได้ แจ้งว่ามียอดค้างชำระ ทั้งที่ชำระยอดหมดแล้ว โทรไป CC ไม่แต่เสียงอัตโนมัติ ติดต่อ จนท. ไม่ได้ ต้องการย้ายค่ายออกจาก AIS รบกวน ดำเนินการให้ด้วยครับ AIS

ทำการจ่ายค่าเน็ตรานเดือนแล้วแต่ยังขึ้นยอดค้าง ทำยังไงคะจ่ายแล้วมีหลักฐานข้อความชำระเงินเสร็จสิ้น

คือมีพนักงานโทรมาเสนอแพคดูหนังเดือนแรก 99 เดือนต่อไป 299 บอกว่าถ้าจะรับให้เรากดจาก sms ซึ่งเราไม่ได้กดรับเลยค่ะ แต่พอค่าเน็ตเดือนนี้มากลับมีโปรนี้อยู่ในบิลที่ต้องชำระรวมกับค่าเน็ตรายเดือนคือ 500+ แบบน