ใครที่อยากย้ายค่ายมา GOMO by AIS ขอให้คิดให้ดีๆ นะคะ
อาจจะเจอ รอ มาราธอนแบบเราก็ได้
ไม่คิดว่า การย้ายค่ายจากเครือข่ายเดิม จะยุ่งยาก และ ยาวนานขนาดนี้ค่ะ
เริ่มทำการขอย้ายค่าย และ ชำระเงินค่าแพ็กเกจเรียบร้อยตั้งแต่ วันที่ 30 ธันวาคม 2568
กว่าคำขอย้ายค่ายจะอนุมัติ และดำเนินการจัดส่งซิมได้ ก็คือ วันที่ 5 มกราคม (เข้าใจว่าติดวันหยุดยาวปีใหม่)
จนถึงวันนี้ วันที่ 23 มกราคม 2569 ก็ยังไม่ได้รับซิม
ตอนแรกระบบแจ้งว่า ติดต่อผู้รับไม่ได้ เลยไม่ได้จัดส่งให้
เราก็ติดตามกับทาง KEX ตั้งแต่วันที่ 8 มกราคม 2569 ตามไปหลายรอบมาก ทาง Call Center ก็รับเรื่องไว้
และแจ้งว่า แจ้งไปทางคลังให้เร่งดำเนินการจัดส่งใหม่แล้ว
ติดตามกับทาง GOMO ด้วย ทาง GOMO ก็แจ้งว่า จะเร่งติดตามกับทางขนส่งให้ดำเนินการส่งให้
จนสุดท้ายไปตามถึงคลังสินค้า พบว่าซิมถูกตีกลับไปยัง GOMO
ก็ติดตามไปยัง GOMO ทาง GOMO ก็แจ้งว่า ยังไม่ได้รับซิมที่ถูกตีกลับ
เราอยากรู้ว่า ตอนนี้ ซิมเรา อยู่ที่ไหน แล้วเมื่อไรเราจะได้รับ
จ่ายเงินค่าแพ็กเกจ GOMO ไปแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้
แถมยังต้องจ่ายค่าแพ็กเกจเติมเป็นรายครั้งให้ค่ายเดิมมาเรื่อยๆ
ตอนนี้กลายเป็นจ่ายค่าแพ็กเกจเพิ่มเป็น 2-3 เท่าตัวแล้ว
เหนื่อยใจมากๆ ถ้าตอนนี้ขอยกเลิกการย้ายค่าย แล้วขอเงินคืนจะได้ไหมคะ
แชร์ประสบการณ์ (คิดผิด) กับการย้ายค่าย ไป GOMO by AIS
อาจจะเจอ รอ มาราธอนแบบเราก็ได้
ไม่คิดว่า การย้ายค่ายจากเครือข่ายเดิม จะยุ่งยาก และ ยาวนานขนาดนี้ค่ะ
เริ่มทำการขอย้ายค่าย และ ชำระเงินค่าแพ็กเกจเรียบร้อยตั้งแต่ วันที่ 30 ธันวาคม 2568
กว่าคำขอย้ายค่ายจะอนุมัติ และดำเนินการจัดส่งซิมได้ ก็คือ วันที่ 5 มกราคม (เข้าใจว่าติดวันหยุดยาวปีใหม่)
จนถึงวันนี้ วันที่ 23 มกราคม 2569 ก็ยังไม่ได้รับซิม
ตอนแรกระบบแจ้งว่า ติดต่อผู้รับไม่ได้ เลยไม่ได้จัดส่งให้
เราก็ติดตามกับทาง KEX ตั้งแต่วันที่ 8 มกราคม 2569 ตามไปหลายรอบมาก ทาง Call Center ก็รับเรื่องไว้
และแจ้งว่า แจ้งไปทางคลังให้เร่งดำเนินการจัดส่งใหม่แล้ว
ติดตามกับทาง GOMO ด้วย ทาง GOMO ก็แจ้งว่า จะเร่งติดตามกับทางขนส่งให้ดำเนินการส่งให้
จนสุดท้ายไปตามถึงคลังสินค้า พบว่าซิมถูกตีกลับไปยัง GOMO
ก็ติดตามไปยัง GOMO ทาง GOMO ก็แจ้งว่า ยังไม่ได้รับซิมที่ถูกตีกลับ
เราอยากรู้ว่า ตอนนี้ ซิมเรา อยู่ที่ไหน แล้วเมื่อไรเราจะได้รับ
จ่ายเงินค่าแพ็กเกจ GOMO ไปแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้
แถมยังต้องจ่ายค่าแพ็กเกจเติมเป็นรายครั้งให้ค่ายเดิมมาเรื่อยๆ
ตอนนี้กลายเป็นจ่ายค่าแพ็กเกจเพิ่มเป็น 2-3 เท่าตัวแล้ว
เหนื่อยใจมากๆ ถ้าตอนนี้ขอยกเลิกการย้ายค่าย แล้วขอเงินคืนจะได้ไหมคะ