เน็ตบ้าน 3 BB

แจ้งปัญหาเน็ตบ้าน 3BB ใช้งานไม่ได้ ไฟ LOS ขึ้นสีแดง (สายนอกขาด) นัดหมายวันที่จะเข้าซ่อมเร็วสุดต้องรอ 4 วัน โทรไปเบอร์ 1530 ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนไม่ได้เลย ระบบอัตโนมัติยืนยันแค่มีการนัดหมายแล้ว

ใช้ 3BB มาเป็น 10 ปี ปกติเวลาอินเทอร์เน็ตมีปัญหาโทรหา 1530 แล้วดำเนินการเร็วมาก ได้คุยกับพนักงานโดยตรง ช่างมาดูแลให้ภายในวันนั้นหรือวันรุ่งขึ้นตลอดแต่ล่าสุดวันนี้อินเทอร์เน็ตมีปัญหา ไฟแดงขึ้นที่ตัวเรา

แจ้งกล่อง WiFi เสีย ไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณ WiFi ได้มา 3 วันแล้ว เนื่องจากตัวกล่องสัญญาณไม่ปล่อยสัญญาณ WiFi *ได้แจ้งเน็ตเสียผ่าน app my AIS ไปแล้ว 3 ครั้ง ** 2 ครั้งแรกได้รับข้อความเดิมๆที่ว่า &q

เน็ตบ้านมีปัญหา สายรับสัญญาณชำรุด โทรไป 1175 แต่เหมือนเป็นแค่ข้อความอัตโนมัติ ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงไม่ได้เลยค่ะ อยากติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

ผมชำระเงินค่าบริการผ่านแอพ myAIS แต่ระบบแจ้งว่าตัดบัตรไม่ได้ทั้งที่มีเงิน ทำครั้งที่ 2 ก็ไม่ได้ ปรากฏว่าสักพักมียอดขึ้นมา 2 ยอดไปชาร์จที่บัตรเครดิต คือระบบมีปัญหา และก็เอาเงินเราไปดองไว้ แทนที่จะคืนกล

3 BB จนท.คงจะน้อยมั้งเนี่ย ถามตอบ หน้าไมค์ หลังไมค์ นานเป็นวันก็ไม่เข้ามาตอบ โทร 1530 ก็รอนาน เน็ตมันค้างก็มาบอกกะเราว่าเช็คแล้วปกติ

พอดีเราอยากหาโปรของทรูที่ได้ทั้ง Wifi บ้านและซิมเน็ตค่ะ คือแม่เราอยู่บ้านคนเดียวใช้ wifi 3BB เดือนละ 600 กว่าบาท (เพราะบ้านเราต้องใช้สำหรับทีวีและกล้องวงจร) เราใช้ 3BB มา 10 กว่าปีละค่ะ แล้วก็ใช้เน็ตโ

พอดีว่าลูกค้าหอเราเป็นชาวต่างชาติ กลับประเทศไป 2 เดือน เลยทำให้ชำระค่าเน็ต 3BB Fibre ล่าช้า ใช และไม่ได้ชำระภายในกำหนด ทำให้ใช้ WiFi ไม่ได้ หาข้อมูลแล้วเจอว่าต้องชำระค่าบริการให้ครบก่อนเพื่อระบบจะกลับ