ชำระเน็ต 3BB Fibre ล่าช้า ใช้ WiFi ไม่ได้

พอดีว่าลูกค้าหอเราเป็นชาวต่างชาติ กลับประเทศไป 2 เดือน เลยทำให้ชำระค่าเน็ต 3BB Fibre ล่าช้า  ใช และไม่ได้ชำระภายในกำหนด ทำให้ใช้ WiFi ไม่ได้ หาข้อมูลแล้วเจอว่าต้องชำระค่าบริการให้ครบก่อนเพื่อระบบจะกลับมาออนไลน์อัตโนมัติ ภายใน 1 ชม.  เมื่อวานชำระเงินครบทุกใบแจ้งหนี้แล้วยังใช้งานไม่ได้
โทรไปที่หมายเลขให้บริการ 1530 แล้วเป็นระบบอัตโนมัติไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย เลยอยากทราบว่าเราต้องติดต่อที่ไหนคะ