คือเรื่องมีอยู่ว่า ก่อนหน้านี้โปรแพ็คหลักเราจะหมดสัญญา เปือนมกราคม เราเลยโทรหา1175 เพื่อขอต่ออายุสัญญา ปรากฎว่าทางAis ไม่ต่อให้ ทีนี้แนะนำให้เราใช้โปรที่แพงขึ้นจากเดิมเราก็ยอม ทั้งๆที่สัญญาณเน็ตแสนจะบ้ง ทีนี้มาถึงดิสนีย์พลัส 49 บาท หมดสัญญา 26/1/67 เราก็ไม่ได้จรวจสอบบิลมาก็จ่ายรายเดือนผ่านแอพธนาคารไม่ค่อยตรวจสอบบิล แต่ก่อนหน้านี้โทรเปลี่ยนโปรหลักมือถือ ยังให้พนักงานคำนวนค่าใช้จ่ายโปรใหม่+กับค่าดิสนีย์ที่จะต้องเริ่มจ่ายเดือนกุมภาพันธ์อยู่เลย พนักงานก็คำนวนให้ไม่มีท่าทีจะบอกกล่าวว่าแพ็คเกจดิสนีย์จะหมดอายุ มารู้ตัวอีกทีก็หมดไปแล้วพอโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็แก้ปัญหาอะไรไม่ได้ แบบไม่ง้อลูกค้า สัญญาณเน็ตช่วงบ่ายก็ใช้งานไม่ค่อยได้เข้าแอพทีแสนจะอืดแบบนี้ก็คงพิจารณาย้ายค่ายแล้วหละ ไม่ช่วยแก้ปัญหาเลย ขอต่อสัญญาอะไรก็ไม่ได้สักอย่าง
ย้ายค่ายมือถือ จาก Ais ไป True ต้องทำยังไงบ้าง