ค่ารายเดือนเพิ่ม เพราะ Hooq ต่ออายุอัตโนมัติ ถึงแม้ CCบอกว่าไม่ก็ตาม

กระทู้สนทนา
เห็นโฆษณา Hooq ทดลองใช้ฟรีประมาณ3เดือนจึงลองใช้ ปรากฏว่าก็ไม่ได้มีหนังอะไรน่าสนใจ ความละเอียดก็เฉยๆ  
ตัวแอพก็ช้าskipทีนึงรอนานมาก บางทีก็ค้างไปเลย แถมบางเรื่องยังต้องเสียเงินเช่าอีก เลยติดสินใจว่าจะไม่ต่ออายุสมาชิก

ในตอนแรกทราบดีอยู่แล้วว่าอาจะมีการต่ออายุอัตโนมัติ จึงได้ปรึกษากับ call center
CC แจ้งว่าหมดอายุแล้วจะ"ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ" จึงไม่ได้ทำอะไรกับมัน ปล่อยให้ตัดๆไป

จนบิลล่าสุดมามีค่าใช้จ่ายเพิ่ม คำนวนแล้วเป็นค่าบริการHooqแบบเป๊ะๆ
จึงปรึกษา cc ผ่านทางเฟซบุ๊คทาง cc แจ้งว่าเมื่อสามารถดูe-billได้แล้ว จะทำการติดต่อกลับไปดูแลเรื่องค่าใช้จ่ายให้

กระทั่งเมื่อวานเริ่มดูe-billได้ ก็ไม่มีใครติดต่อกลับมา จนวันนี้ก็เช่นกัน จึงต้องโทรไปหา1175
cc แจ้งมาว่าต้องรออีก5วันทำการ ซึ่งก็ไม่รู้ว่าเมื่อถึงวันนั้น ต้องรอต่อไปอีกหรือไม่

และไม่รู้ว่า จะมีอีกกี่คนที่ไม่ได้เช็คค่าใช้จ่ายในรอบบิล แล้วจ่ายค่าHooqไปฟรีๆ
จึงอยากมาเตือนถึงคนที่สมัคร Hooqทดลองใช้ฟรี ให้คอยตรวจสอบค่าบริการหากไม่ประสงค์จะต่ออายุ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่