ทำไม Ais ทำกับผมแบบนี้?

( 8 มกราคม 2569 )
ผมย้ายจากบ้านตัวเอง ไปอยู่บ้านเช่ากับแฟนสองคน เราเพิ่งเข้ามาอยู่ใหม่เลยต้องการอินเตอร์เน็ต ก็เลยไปศูนย์ AIS สมัครโปร 700.- ได้เน็ต 1000/500mbps  ไป สัญญาเน็ต 1 ปี ตอนแรกก็อยู่ดีครับไม่มีปัญหาอะไร จนกระทั่งผ่านไปได้เดือนกว่าๆ



(24 มกราคม 2569)
เกิดปัญหาเร่งด่วนที่บ้านผม ทำให้ผมต้องรีบกลับมาอยู่ที่บ้านตอนนั้น และมีท่าทีว่าจะได้อยู่ไปอีกยาวๆเลย



( ประมาณ 24-26 กุมภาพันธ์ 2569 )  ( เคลียร์รอบบิลแล้ว )
เราก็เลยยอมเสียเงินประกันบ้านเช่า และย้ายออกมา และโทรติดต่อ 1175 สอบถามเจ้าหน้าที่เรื่องอินเตอร์เน็ต ก็ไม่มีอะไรคืบหน้า (แถมเป็นแชทเสียงระบบ AI คุยด้วยแล้วน่ารำคาญสุดๆ)




(10 มีนาคม 2569)  ( เคลียร์รอบบิลแล้ว )
ผมรีบเดินทางไปศูนย์ Ais เพื่อขอความช่วยเหลือในการย้ายจุดติดตั้งก่อนหมดสัญญา ซึ่งเจ้าหน้าที่บอกว่า หากเป็นแบบนั้นมันเหมือนจะเสียค่าติดตั้งอุปกรณ์อะไรนี่แหละๆ รวมๆ ประมาณ 4,800 บาท เพราะยังอยู่ในสัญญาการย้ายจุด 6 เดือน ผมก็เริ่มคิดหนักละ

แต่เนื่องจากว่าเราจำเป็นจริงๆ ผมต้องหาทาง ก็เลยถามหาเงื่อนไขอื่นมีอีกไหม เจ้าหน้าที่บอกว่ามีครับ

" ถ้าเกิดว่าลูกค้าอัพแพ็คเกจจาก 700.- บาท ต่อเดือนไปเป็น 1000/1000mbps ราคาอยู่ที่ 800.- บาทต่อเดือน ลูกค้าจะสามารถย้ายจุดติดตั้งได้เลย โดยรอช่างติดต่อประมาณ 2-3 วันทำการ หากเป็นวิธีนี้ลูกค้าจะไม่เสียค่าอุปกรณ์ใหม่ราคา 4800.- บาทครับ "

ผมก็ตอบตกลงไปเลยครับว่าเอาอันนี้แหละ ผมโอเค ตอนนี้ขอแค่ให้ย้ายได้ก่อนก็พอ ผมต้องใช้เน็ต

เจ้าหน้าที่ตอบตกลง เราตกลงกันจบตรงนั้น ผมก็กลับบ้านมารอ 2 วันก็แล้ว 4 วันก็แล้ว




( 16 มีนาคม 2569 เวลา 10.54น )
มีวันหนึ่งผมนั่งทำงานอยู่เจ้าหน้าที่ 1175 โทรมา ผมรีบคว้ามือถือขึ้นมาดู กูยังไม่ทันได้อ่านเลขบนจอจบเลย มัน "ตัดสาย" ผมทิ้งตรงนั้นเลย
ผมเลยรีบไปเช็คสถานะการย้ายจุดติดตั้ง ผมก็แบบ เอ้า ก็แล้วทำไมยังไม่มีอะไรอัพเดตเลยนี่หว่า อ้าวแล้วสรุปยังไง


ผมเลยไปหาข้อมูลเขาบอกว่า ถ้าจะทำการย้ายจุดติดตั้งต้องเคลียร์รอบบิลเดือนนั้นๆให้ครบเสียก่อน ถึงจะทำเรื่องได้


อ้าว...


ละตอนกูเคลียร์ไปแล้วเรื่องมันไม่เดินเลย จนกระทั่งรอบบิลใหม่มาก็เอารอบบิลใหม่มาอ้างว่ากูยังไม่เคลียร์แบบนี้หรอ เห้ยมันแฟร์กันหน่อยก็ได้นะผมยอมจ่ายค่าติดตั้งเพิ่ม ขอแค่เข้าเงื่อนไขที่เราตกลงกัน แต่คุณไม่กระเตื้องอะไรให้ผมเลย โอเคผมรู้ว่ามันอาจจะต้องยึดตามข้อกำหนดของคุณ แต่อย่างน้อยตรงนี้ผมไม่ขอให้คุณทำฟรีๆอ่ะ คือมันจำเป็นจริงๆนะเว้ยเพราะว่าผมต้องย้ายที่อยู่กระทันหันแบบไม่ตั้งตัวเลย


ล่าสุด (13 เมษายน 2569)

ผมได้ทำการไปเคลียร์รอบบิลครั้งล่าสุด โดนค่าเสียหายไปประมาณ 1200.- กว่าบาท โดยเจ้าหน้าที่บอกว่าจะให้ช่างติดต่อมาใน 2-3 วันเหมือนเดิม ผมก็ทำได้แค่ยืนหน้าหม่นๆแล้วก็รอเจ้าหน้าที่เข้ามาติดตั้งให้ในอีก 2-3 วัน ปรากฎว่า..


(14 เมษายน 2569)

เวลา 10.12 น วันที่ 14 เมษา 69 เจ้าหน้าที่ 1175 โทรเข้ามาเบอร์ผมครั้งแรก และครั้งที่สองตอน 10.41 น วันที่ 14 เมษา 69
และสองเวลานี้คือ แบตผมหมด และแบตผมคือหมดตอน 09.54 น วันที่ 14 เมษา 69 ผมเพิ่งมาเปิดเครื่องอีกทีก็ตอน 13.20 น นี่แหละ



ยิ้มเป็นเวลาที่โคตรน่าหงุดหงิดเลยว่ะ ไทม์มิ่งจะแย่ไปไหนวะ ตอนที่เรารอ เราก็รอแล้วรออีกเขาไม่โทรมาสักที เป็นสัปดาห์ รอจนหมดความหวังจะใช้เน็ตดีๆ คิดซะว่าจ่ายโง่ๆเน็ตไม่ได้ใช้ไปจนครบ 6 เดือนไรงี้ ค่อยทำเรื่องย้าย ไอ้เชี่ยพอบทจะได้ย้ายมันก็ไวปุ๊บปั๊บ และเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันแบบปั๊บปุ๊บขึ้นอีกคือแบตกูหมด กูโคตรหงุดหงิด กูหัวร้อนเป็นอย่างมาก อากาศก็ร้อน คุยกับ Ais ยิ้มก็มีแต่แชทบอท อะไรๆก็ใช้แชทบอท กูต้องเดินทางไปศูนย์อีกอ่ออออ เดือนที่ผ่านๆมาผมเข้าศูนย์ Ais 3-4 รอบแล้วนะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
Update วันที่ 14/04/2026 เวลา 14.50 น. สมายล์-ศิริพรแจ้งข้อมูลทางหลังไมค์แล้วนะคะ

++++++++++++++++++++++++++++++

สวัสดีค่ะคุณสมาชิกหมายเลข 8062722


สมายล์ - สาลินีย์ขอโอกาสได้ดูแลก่อนนะคะ รบกวนแจ้งเบอร์ที่ใช้งานทางหลังไมค์ Pantipตามที่สอบถาม หากได้รับข้อมูลจะรีบตรวจสอบและตอบกลับทันทีค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่