ช็อปปี้ spaylater แก้ยังไงครับ

สอบถามค่ะ เราสั่งโทรศัพท์จากร้านนึงในช็อปปี้มา ซึ่งขนส่งเข้ารับแล้วเรียบร้อย แต่เราพึ่งเปิดไปเจอคอมเม้นโทรศัพท์รุ่นอื่นๆในร้านว่าเป็นของปลอมแล้วไม่ควรสั่งถ้าพัสดุมาถึงเราสามารถตีกลับได้เลยมั้ยคะ ถ้าตี

อยู่เฉยๆโดนช็อปปี้หักเงิน365บาททำยังไงให้ได้เงินคืนคะ หน๔เครียดมากเลยค่ะ ร้องไห้ไปแล้ว ติดต่อช็อปปี้ไม่ได้เลยค่ะ ไม่มีตังค์กินข้าวเลยค่ะเครียดมากๆอยากได้เงินคืนค่ะ

ช่วงนี้ทำไมช็อปปี้ แจกทั้ง Easy cash แบบกดเงินสด กับ spaylater ผ่อนของยอดเยอะๆทั้งนั้นเลยครับ เห็นในกลุ่มเฟสโชว์กันเพียบ ทำไมเค้าถึงกล้าให้ผ่อน กล้าให้ยอดเยอะครับ

คือเราตัดผ่านพร้อมเพย์ค่ะ แล้วบัญชีช็อปปี้อันนั้นไม่ได้ผูกไว้กับช็อปปี้เพย์ แล้วแบบนี้เราจะตังคืนยังไงคะ?

ผมเป็นเป็นร้านค้าใน shopee ครับ เมื่อก่อน ลูกค้าที่มี spaylater สามารถซื้อสินค้าผ่อน spaylater ได้ปกติ แต่ตอนนี้ฟังค์ชั่นชำระเงินด้วย Spaylater หายไปเลย แต่ลูกค้าที่ร้านก็บอกว่าเขาใช้ Spaylater ผ่อนกั