สั่งของผ่านshopee แต่ต้องการตีกลับจะได้เงินคืนมั้ย

สอบถามค่ะ เราสั่งโทรศัพท์จากร้านนึงในช็อปปี้มา ซึ่งขนส่งเข้ารับแล้วเรียบร้อย แต่เราพึ่งเปิดไปเจอคอมเม้นโทรศัพท์รุ่นอื่นๆในร้านว่าเป็นของปลอมแล้วไม่ควรสั่งถ้าพัสดุมาถึงเราสามารถตีกลับได้เลยมั้ยคะ ถ้าตีกลับแล้วยอดจะเข้าspaylater คืนมั้ยคะ (เราชำระแบบผ่อน)