ทำไม spaylater ถึงถูกระงับ

คือเรามียอดที่ยังรอชำระในshopeeที่เหลือตามแอพจริงๆประมาณ500กว่าบาท แต่จู่ๆก็อยากเช็คบูโรขึ้นมาเลยเข้าแอพทางรัฐดูปรากฎว่ามันขึ้นว่ามียอดคงเหลือรวม7xx เป็นสินเชื่อส่วนบุคคล เราอยากรู้ค่ะว่าทำไมมันเป็น70

โดนระงับขึ้นให้อัพเดทข้อมูลเข้าไปอัพแล้วขึ้นว่าเราเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ทั้งๆที่เป็นเบอร์เดิมให้เข้าระบบใหม่แสกนหน้าบัตรประชาชนใหม่มีส่งสำเนาบัตรด้วยให้รอ5วัน ไม่รู้เกิดจากอะไรและทำยังไงให้ระบบกลั

เมื่อวานก็สั่งซื้อจ่ายเงินปกติ พอมาวันนี้ขึ้นบัญชีถูกระงับ กดชำระเงินไม่ได้เลยทุกช่องทาง ส่วนspaylater ทั้งที่จ่ายตรงทุกงวดไม่เคยค้าง แต่ถูกระงับชั่วคราว เป็นเพราะอะไร ใครเคยเป็นบ้าง

สอบถามเจ้าหน้าที่ Shopee ครับคือโดนระงับวงเงิน SPayLater และ SEasyCash โดนระงับชั่วคราวมาตั้งแต่เดือน พฤษภาคม 2567 เนื่องจากชำระช้าประมาณ 3-4 วัน แต่ปกติชำระปุ๊ปก็ปรับวงเงินให้ปกติ แต่มารอบนี้ โดนระงั

พอดีเราได้เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์และแจ้งแก้ไขเบอร์ที่เชื่อม Shopee กับ Shopee Pay เรียบร้อยแล้ว แต่ SPayLater ก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ ทำการแจ้งเจ้าหน้าที่ของ SPayLater ทั้งกรอกฟอร์มในแอพ ส่งอีเมลไปแล้ว 2 รอบ ร

ไม่เคยค้างชำระไม่เคยจ่ายไม่ตรงอยู่ดีๆก็ใช้ไม่ได้ ส่งเมลไปก็ตอบคำถามไม่ตรงบอกโดนระงับทั้งที่ไม่มีขึ้นระงับ ถามชอปปี้ก็โยนให้spay พอเลิกใช้แบบนี้