บัตรเครดิต ธนาคารกรุงเทพ

ใช้บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพมาราว ๆ สิบกว่าปีได้ครับ ด้วยความไว้ใจ เข้าใจว่าไม่เสียค่าธรรมเนียมรายปี ก็เลยตั้งเป็นหักเงินอัตโนมัติ มีสามใบ หักเงินใบล่ะสามพันกว่าบาท ผมเองก็ไม่ค่อยได้เช็ค เพิ่งมีโอกาสเช็ค ธนาคารได้หักเงินจากบัญชีบางใบไปแล้ว ติดต่อ Call Center ก็ไม่ได้ โทรไปจนแบตหมด ก็ไม่มีใครรับ โทรติด Call Center กลาง เจ้าหน้าที่ก็ทำอะไรไม่ได้ครับ ต้องโอนสายไปที่สายงานบัตรเครดิต ก็ไม่มีคนรับสายอีกครับ กรณีแบบนี้ขอเงินคืนได้ไหมครับ ธนาคารหักเงินจากบัญชีไปแล้ว แล้วหักไปกี่ปีแล้วก็ไม่ทราบครับ