เงินค้างในshopee

โดนแอป Wink Video หักเงินอัตโนมัติ 1299 บาท ไม่เคยใช้งาน ไม่เคยโหลด หักผ่าน ShopeePay ซึ่งผูกบัญชีไว้สำหรับซื้อของทั่วไปในแอป โดยปกติจะซื้ออะไรหลัก ต้องสแกนนิ้วก่อนยืนยันการสั่งซื้อทุกครั้ง กำลังนั่ง

สวัสดีค่ะ สอบถามเรื่องการยืนยันตัวตน มีข้อความขึ้นแบบในรูป บัตรประชาชนตัวจริงอยู่คนละที่กับเจ้าของ มีแค่รูปบัตรในมือถือ ทำยังไงได้บ้างไหมคะ

คือผมสั่ง ของออนไลน์ จาก Shopee และส่งผ่าน Flash ซึ่งจริงๆวันรับของของผมควรจะเป็น วันที่ 15 แต่วันนี้วันที่ 17 แล้วของยังไม่มาเลย แล้วตอนแรกขึ้นส่งไปสาขาปลายทางแล้ว สักพักขึ้นอยู่ระหว่าง ส่งสถานีคัดแย

ตามรูปเลยค่ะ งงมาก อยู่ๆก็มีเงินโอนเข้ามา ไม่เคยส่งเลขบชให้กับใคร อันนี้จากที่ไหนหรอคะ😭 กลัวไม่กล้าโอนออกหรือทำอะไรเลย