สัญญาณเน็ตมาๆหาย

คือผมได้สมัครเน็ต 30mbps ไม่ลดสปีด 30วันช่วงแรกที่สมัครสัญญาณปกติมากครับ แต่พอผ่านไปสัก1สัปดาห์สัญญาณขาดหายเลยครับ เริ่มสมัครมาเดือนนี้เดือนที่2 เป็นตั้งแต่เดือนแรกเหมือนกันครับ พอเน็ตใกล้จะถึงเวลากำหนดหมด สัญญาณจะเริ่มกลับมาเป็นปกติ อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ครับ