แอป my ais ใช้งานไม่ได้

จองไอโฟนก็แย่งกันจนเว็ปล่ม เข้าแอป​ my Ais ก็ล่ม เบอร์​1 เรื่องล่มจริงๆคร่า

เราลองเคลียร์แคชแอปแล้ว ลบแอปลงใหม่แล้ว ก็ยังไม่ได้ ใครมีวิธีแก้บ้างคะ

โดยปกติ ค่าเน็ตบ้านแค่ 700 กว่าบาท แต่แล้วเดือนล่าสุด ยอดบิลเพิ่มมาเป็น 4,000 กว่าบาท โดยมียอดตามรูปเข้ามาโดยไม่ทราบสาเหตุ (ขอเกริ่นว่าคนในบ้านใช้แต่แอนดรอยด์) โทรถามพนักงาน ไม่สามารถให้คำตอบได้ แบบนี

ผมใช้มือถือซัมซุงแกลแลกซี่ s 22 ultra เมม 128 gb ไม่มี sd card ถ่ายรูปจนเมมใกล้เต็ม จึงต้องการย้ายข้อมูลรูปและวิดิโอต่างๆ ไปเก็บไว้ในพีซี (windows 11) ซึ่งเมื่อเชื่อมต่อกับพีซีแล้ว รูปและวิดิโอต่างๆ จ

โหลด แอป My ais ไม่ได้ครับ ปกติใช้งานได้อยู่ แต่มาตอนหลังเข้าใช้งานไม่ได้ ทดลองลบแอ ปเดิม แล้วโหลดใหม่ ระบบไม่ยอมให้โหลดครับ ใช้ note 8 อัปเดดข้อมูลระบบแล้ว ก็ยังโหลดไม่ได้ ขึ้นข้อความตามภาพ ขอคำแนะนำ

ตั้งแต่ AIS พัฒนาแอพ My AIS มาใหม่ เจอปัญหาทุกวัน แจ้งแล้วก็แจ้งอีก ได้เแต่รับเรื่องเรื่อง น้อมรับ แต่ก็ยังเป็นอยู่ สรุปพัฒนาลงใช่ไหม แล้วไม่ต้องมาขอหลังไมค์นะ แจ้งไปไม่รู้กี่รอบแล้ว