ดึงเงินคืน ais

มีโปรเน็ตรายสัปดาห์ แล้วเติมเงินจะต่อค่ะ แต่ว่าเข้าแอพ My AIS ไม่ได้เลยแอพแจ้งว่าให้ปิดแอพที่เปิดครึ่งหน้าจอหรือหน้าต่างลอยทั้งที่ไม่ได้เปิดแอพอื่นเลย ก็เลยเติมเข้าเบอร์จากแอพธนาคารแทน แต่ว่าโปรดันไม่ตัดเงินส่วนนั้น มีเป็นข้อความแจ้งว่าคุณได้ใช้เงินไปแล้ว 10 บาท คุณได้ใช้เงินไปแล้ว 49 บาท เลยอยากจะดึงคืนค่ะ แล้วก็ถ้าใครมีเน็ตเจ้าไหนคุ้ม ๆ ช่วยเสนอทีนะคะ