เติมเงินaisแล้วทางค่ายหักผิดโปรเอาเงินคืนยังไง?

คือเราเติมเงินไป100อะค่ะเราก็รอเน็ตให้มัน99ทุกสัปดาห์แต่เราก็เคยเติมเน็ตรายเดือนเดือนละ150แต่เราก็มาเปลี่ยนโปรเน็ตพอเราเติมเงิน100มันก็หักตังเรา75เพราะเป็นครึ่งนึงของโปร150แต่คือเราไม่อยากใช่โปรนี้แล้วเราสามารถดึงเงินคืนยังไงได้บ้างคะ