เข้าทรูมันนี่วอลเลตไม่ได้

คือชั้นเติมเงินเข้า True Money Wallet แล้วเงินไม่เข้า ก็เลยจะติดต่อสอบถามว่าทำไม สรุปชั้นโทรเข้าเบอร์ 1240 ตอนนี้รอสายมาครึ่งชั่วโมงแล้ว คือยังไง จะเอาไง งง ไม่เข้าใจ ไม่พอใจจัด เดะจะเลิกเข้าเซเว่นล่ะ

ผมเพิ่งเริ่มใช้ wecard ของ true money เมื่อไม่นานมานี้ อยากทราบว่าจะมีการส่ง statement มาตามที่อยู่แบบบัตรเครดิตหรือเปล่าครับ พยายามติดต่อ 1240 กับ chat แล้วแต่มันเป็นบอทครับ เลยมาถามในนี้

อยู่ดีๆก็เข้าวอลเลตไม่ได้ โทรไป1240บอกโดนระงับส่วนสาเหตุให้ติดต่อ020202352แต่โทรไปเป็นชั่วโมงแล้วไม่มีใครรับเลย งงมากครับทั้งที่ยืนยันตนก็ยืนยันไปแล้ว แบบนี้ทำไงได้บ้างครับเงินค้างอยู่ในนั้นจำนวนมาก

รบกวนหลังไมค์ทีนะคะ

ผมได้ส่งซองทรูมันนี่ แล้วซองหมดอายุ ไม่มีผู้รับซอง ทำไมไม่ได้รับเงินคืน แล้วเงินหายไปไหนครับ ไม่เข้าใจ โทรไป 1240 Call Center แจ้งว่าให้รอ 1 - 2 ชั่วโมง ผมรอมากกว่า 2 ชั่วโมงแล้วเข้าไปเช็ค ก็ไม่ได้รับ

หลังจากเปลี่ยนมือถือ ได้เข้าแอพทรูวอลเลต แอพให้ใส่หมายเลขมือถือเพื่อรับ otp แต่หลังจากหมายเลขแล้ว และรอจนหมดเวลาก็ยังไม่ได้รับ หลังจากนั้นได้ลองทำตามวิธีแนะนำ true support ก็ยังเหมือนเดิมค่ะ ไม่สะดวกไ

วันนี้เราได้จ่ายปิดยอด วงเงินของ Pay Next Extra ( ทรูมันนี่ ) ไปยอดประมาน 19400 กว่าๆ ตั้งใจว่าจะปิดบัญชี โทร1240 ไม่มีการโอนสายอะไรให้เลย เรากดเบอร์ ตามหัวข้อที่เราเลือกพอได้คุยกับเจ้าหน้า เจ้าหน้าท

อยากขอสลิปย้อนหลังไปตอนเดือน6 ในแอป truemoney ต้องทำยังไงถึงจะสามารถติดต่อได้บ้าง โทร1240 ก็เป็นแต่บอท