ยกเลิกแพ็กเกจเน็ตทรูไม่ได้ค่ะ

รบกวนสอบถามค่ะ สำหรับแพคเกจรายเดือนและแพ็กเกจเสริม - แพ็กเกจรายเดือน ทางเราได้ซื้อมือถือใหม่ เมื่อวันที่ 9 พ.ย.68 และได้ทำการเปลี่ยนแพ็กเกจการใช้งานโดยใช้เบอร์เดิม จากแพ็กเกจเดิม Fixxy 369 เป็น 5G

เหมือนโดนเอาเปรียบ เน็ต 5G Extreme 150 สรุปแล้วจริงๆ ต้องจ่ายกี่บาทกันแน่ 150 บาท หรือ 300 กว่าบาท

ตอนสมัครแพ็กเกจหลัก 5G Net Extreme 199 บาท ทำไมพนักงานไม่ได้แจ้งว่าจะมีค่าบริการนี้ special โทรในเครือข่าย ปีละ 200บาทครับ เขียนว่า โทรฟรี แต่เก็บเงินรายปี โทรฟรีแบบใด