สนใจติดเน็ตบ้าน AIS แต่เช็คพื้นที่แล้วขึ้นแบบนี้คือไม่ได้หรือว่ายังไงคะ

มีคะแนนอยู่ในระบบ จะแลกเน็ตแต่แลกไม่ได้ ขึ้นว่าเราไม่มีคะแนนในระบบ ทั้งที่เช็คแล้วว่ามี แก้ปัญหายังไงคะ

ปัจจุบันกล่องเน็ตที่บ้านใช้ตัวนี้อยู่ครับ ซึ่งมันเก่ามากเล่นเน็ตก็ไม่ได้แรงและเสถียรเหมือนกล่องสมัยใหม่ๆแล้ว อยากรู้ว่าขอให้ทาง Ais มาเปลี่ยนกล่องเน็ตให้ใหม่ได้ไหมครับ ถ้าไม่ได้และคิดว่ารอบนี้ย้ายค่าย