Ais ทำไมเติมเงินแล้วไม่หักค่าเน็ตคะ

ยกเลิกแพ็คเกจหลักaisได้มั้ยอะคะ คือมันแพงมากเน็ตน้อย เราไม่ได้ใช้aisแล้วตอนนี้ ไม่อยากจะจ่ายแล้วจ่ายไม่ไหว คือใช้อีกค่ายจ่ายน้อยกว่านี้ได้เน็ตเยอะกว่า70Gb เราอยากจะยกเลิกมากๆทำยังไงได้บ้างคะ หรือต้องไ