ทรูส่งข้อความมาจะปรับเป็นโปรที่แพงขึ้น โดยเรายังไม่ได้ยินยอม แถมโทรไปยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ทันที

ปกติแม่ใช้โปรเดิม214บาทก็ไม่มีปัญหาการใช้งานอะไร เน็ตก็พอ ไม่ค่อยได้ใช้บางเดือน ใช้เวลาออกนอกบ้านแค่บ้างครั้งนานๆที ปกติแม่เราใช้เน็ตบ้านไวไฟเท่านั้น เน็ตทรูเบอร์นี้เลยเอามาไว้ใช้ตอนออกนอกบ้านติดต่อครอบครัวผ่านไลน์

จู่ข้อความแรกข้างบนก็ส่งแจ้งมาว่าจะเปลี่ยนโปร ไม่มีให้ผู้รับบริการยืนยันหรือปฏิเสธการเปลี่ยนโปรแบบชัดเจนด้วยวิธีการแบบไหน ข้อความที่สองโผล่มาคือเหมือนมัดมือชกคิดเอาเองว่าทางผู้บริโภคยินยอมทั้งที่ยังไม่ได้ตอบตกลงชัดเจนอะไร พอโทรไปแจ้งยกเลิกตามเบอร์1242 กลับบอกว่าเลยเวลากำหนด ไม่สามารถยกเลิกการเปลี่ยนโปรตามข้อความแรกข้างบนได้ไม่ เลยบอกว่างั้นจะยกเลิกไม่ใช้เบอร์ทรูนี้แล้ว ทาง1242ถึงบอกว่าจะแจ้งทางทรูให้อีกที กลับยกเลิกให้ไม่ได้ทันทีตามข้อความข้างล่าง

แค่ยกเลิกทำไมมันยุ่งยากต้องรอ ทีปรับโปรเพิ่มราคาที่ลูกค้ายังไม่ได้ยินยอมก็ปรับขึ้นได้รวดเร็วจริงๆ
 
ทรูควรยกเลิกการทำแบบนี้ ส่งข้อความมาจะปรับโปรขึ้นเองโดยลูกค้าไม่ได้ยินยอม พอรีบจะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ทันทีอีก  ยุคนี้ของแพง ค่าแรงกะถูก มาทำแบบนี้ยิ่งเดือดร้อน เกิดทำงานยุ่งไม่ได้ตามดูไม่ยิ่งแย่เสียเงินเยอะขึ้นโดยไม่จำเป็นหรอ 

มีใครเจอแบบนี้บ้างอ่ะ ทรูจะยกเลิกการเปลี่ยนโปรให้แม่เราอยู่ใช่มั้ย